====== FAQs ======
{{indexmenu_n>1000}}
==== Wie richte ich meinen VPN-Zugang ein? ====

Anleitungen dazu finden Sie hier im Wiki unter [[vpn:start|VPN]].

==== Ich kann meinen Server nicht erreichen, was kann ich tun? ====

Hier finden Sie Hilfestellungen zum Thema Verbindungsprobleme: [[faq:connection|Hilfe bei Verbindungsproblemen]]

==== Ich möchte SSH-Zugang zu meinem Root-Server, was muss ich dafür tun? ====

Wir raten vom Zugang via Benutzername/Passwort ab. Am besten, Sie generieren (für jeden Benutzer) einen SSH-Schlüssel und senden uns den **öffentlichen** Schlüssel. Diesen können wir dann freischalten. Wie man einen SSH-Schlüssel generiert, haben wir hier zusammen gefasst: [[faq:generate_ssh_keys|Wie erstelle ich ein SSH-Schlüsselpaar]]

==== Wie lange werden das eingesetzte Serverbetriebssystem und -Software unterstützt? ====

Eine Übersicht über die Supportzeiträume für eingesetzte Software wie PHP, Ubuntu oder Debian finden Sie unter: [[faq:ablauf_von_software|Supportzeiträume]]

==== Wie schnell ist meine Internetverbindung? ====

Die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung können Sie mit dem [[services:speedtest|PLUTEX Speedtest]] herausfinden.
==== Kann ich an meinem PLUTEX Internetanschluss einen eigenen Router verwenden? ====

Ja, das können Sie. Hier finden Sie weiter Informationen: [[:internet_access|Internetzugang]]

==== Kann IPv4 und IPv6 zusammen betrieben werden? ====

Ja, wir verwenden IPv6 im Dual-Stack-Betrieb, also parallel zu IPv4. Mehr Informationen u.a. zu den bereitgestellten Gateways unter: [[network:ipv6|IPv6]]
==== Wie kann ich bei meinem Router Link-Lokale Adressen festlegen? ====

Die Konfiguration, um ein IPv6-Netz an Ihren Router zu routen, finden Sie unter: [[network:link-lokale-adressen|Link-Lokale-Adressen im Routing]]
==== Sie haben Fragen zu unserem Kundencenter (plutex.cc) ====

Antworten zu dem Thema finden Sie hier: [[faq:account|FAQ zum Kundenaccount]]