Hilfe bei Verbindungsproblemen

Sie können Ihren bei uns gehosteten Server nicht erreichen? Hier sind ein paar Themen, die Ihnen vielleicht weiterhelfen:

Funktioniert der Aufruf Ihres Servers nur bei Ihnen nicht?

Versuchen Sie das Problem einzugrenzen. Sie können folgendes ausprobieren:

• Aufruf des Servers von einem anderen PC (z.B. bei einem Kollegen/einer Kollegin)
• Aufruf des Servers aus dem Mobilfunknetz
• Aufruf von anderen Webseiten. Zum Beispiel heise.de oder tagesschau.de

Vielleicht gibt es bei Ihrem Internetanbieter eine Störung. Sie könnten versuchen herauszufinden, ob nicht nur Sie betroffen sind. Zum Beispiel auf http://allestörungen.de/ oder auf Facebook/Twitter.

Ist nur ein Dienst gestört (z.B. Webseite), ein anderer Dienst geht aber noch (z.B. E-Mail)?

Dann ist vielleicht nur ein Dienst auf Ihrem Server abgestürzt. Unser Support kann Ihnen dabei helfen: Wie erreiche Ich den PLUTEX-Support?