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| services:oncall [2017/08/18 14:55] – [Ablauf] Hendrik Lilienthal | services:oncall [2017/08/18 14:55] – [Notfall-Hotline] Hendrik Lilienthal | ||
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| Bitte beachten Sie: Unsere Rechenzentren sind nicht immer 24/7 besetzt. Ein Techniker muss also gegebenenfalls zum Server hinfahren, was einige Zeit in Anspruch nimmt. | Bitte beachten Sie: Unsere Rechenzentren sind nicht immer 24/7 besetzt. Ein Techniker muss also gegebenenfalls zum Server hinfahren, was einige Zeit in Anspruch nimmt. | ||
| - | Wir möchten Sie außerdem darauf hinweisen, dass die Notfall-Hotline auch nur für Notfälle gedacht ist. Das Umbenennen eines Mailaccounts ist sicher kein Notfall und kann häufig | + | Wir möchten Sie außerdem darauf hinweisen, dass die Notfall-Hotline auch nur für Notfälle gedacht ist. Das Umbenennen eines Mailaccounts ist sicher kein Notfall und kann in der Regel auch bis zum nächsten Werktag warten. |
| ===== Ablauf ===== | ===== Ablauf ===== | ||