Zugang zum Rechenzentrum

Für einige Rechenzentren bieten wir auch einen 24/7 Kundenzugang an („Access Hotel“). Sollten Sie eine Colocation in einem dieser Rechenzentren gebucht haben, können Sie bei unserem Support-Team einen Zugang zum Rechenzentrum beantragen.

Der Ablauf ist wie folgt:

• Zunächst wird Ihre Berechtigung geprüft
• Es werden Schlüssel und eine Zugangskarte beantragt. Dies kann von einigen Tagen bis zu einigen Wochen dauern (Je nach Schlüsseltyp, Anzahl der Karten/Schlüssel)
• Ein Mitarbeiter schaltet Ihre Karte für Ihre Colocation frei
• Sie werden darüber benachrichtigt, dass die Karte und die Schlüssel bei uns abgeholt werden können
• Bei Erhalt der Karte werden Ihre Personalien überprüft und Sie erhalten Ihre persönliche PIN
• Mit der Karte und Ihrer PIN können Sie nun Rund um die Uhr das Rechenzentrum betreten
• Mit dem Schlüssel können Sie Ihr Rack aufschließen

Bitte beachten Sie: Die Weitergabe einer Zugangskarte ist nicht gestattet. Sollen mehrere Personen Zugang zu Ihrer Colocation benötigen, beantragen Sie für diese weitere Karten.